比手术更该先定下来的事
做哪种手术在面诊时决定就好。更该先理清的是：什么时候来、停留几天、要带什么。这里按实际来访者提问的顺序整理。
医学审核金基甲 · 整形外科代表院长
订机票之前该做的事
最常见的失误是先定死行程、把面诊放在后面。顺序反过来才不会吃亏。
- 01
先做线上咨询
把正面与侧面照片和您的想法发来，我们会先说明可行方向、需要的检查以及行程的组成方式。方向定了，才算得出需要几天。
- 02
准备2~3个候选日期
手术可排期需要与航班、住宿情况对齐，只带一个固定日期来就很难调整。给我们几个候选，我们在其中配合。
- 03
确定停留天数
停留天数由「回国前要复查几次」决定，而不是由手术本身决定。在面诊时确定后再订机票更安全。
- 04
预订机票与住宿
行程确定后再预订。若您已经订好，请在咨询时告知，我们会先确认在该日期内可行的安排。
签证与入境准备
依国籍不同，有些可免签入境，有些需要事先电子旅行许可或签证。另外也存在以医疗为目的停留的独立签证制度。要求与流程会因国籍、停留期间与目的而不同，政策也会变动，因此请务必以您本人的国籍为准，向驻当地的韩国使领馆或韩国出入境主管机关的官方指引确认。
我们能协助的是诊疗相关的部分。若您准备资料时需要预约确认、预定诊疗日程之类的文件，请透过咨询提出。但签证核发本身属于主管机关的判断，我们不保证核发，也不代办。
建议携带的东西
可以让面诊与手术判断更快，并减少不必要的重复检查。
- 护照与航班行程 — 我们会依回国日安排复查时间。
- 若曾接受过胸部手术，请带上相关记录 — 假体种类、大小、手术方式与时间。
- 正在服用的药物与过敏信息 — 这会直接影响麻醉管理。
- 若有近期健康检查报告请一并带来（非必需，需要的检查会在院内进行）。
- 前开式上衣 — 术后从头上套脱的衣服很不方便。
- 住宿信息与当地联系方式 — 停留期间必须能联系得上。
语言 — 从面诊到恢复指导
U&U的网站以韩语、英语、日语、中文（简体·繁体）、越南语、泰语、俄语、蒙古语、印尼语共9种语言运营。线上咨询也可用相同语言进行。
到院时的翻译，依语言与日程不同，可安排与否会有差异。请在咨询时先告知您要使用的语言，我们会说明可行的方式。为了不让任何人因为语言而少问问题，术前说明与恢复指导我们一定会确认您已理解后才继续。
从仁川机场到江南，再到医院
U&U整形外科位于首尔特别市江南区论岘路819 明光大厦。江南是首尔主要交通轴汇聚的地区，从机场前往并不困难。从仁川国际机场出发有机场铁路搭配市区衔接、机场巴士、出租车等多种方式，所需时间会随路况变化。
若您安排抵达当天直接到院，请事先告知抵达时间与航班号。我们会把交通时间与您的状态一并考虑后再定面诊时间。到院的具体路线，会在预约确定后以您使用的语言提供。
选住宿时该看什么
我们不指定特定住宿，也不代办预订。不过从恢复的角度来看，确实有较有利的条件。
与医院的距离
停留期间至少会来院一次做复查。移动越短，对恢复越有利。
电梯与楼梯
恢复初期提行李或上下楼梯都是负担。请确认后再预订。
能否自炊或叫外送
能减少外出、规律进食的环境对恢复更有利。
是否有同行者
若是一个人前来，考虑到手术当天的移动与初期恢复，住宿条件建议取得更保守一些。
再紧的行程也不能凌驾于安全之上
从海外来的顾客行程大多很紧。因此U&U把流程设计成时间允许时可当天面诊当天手术，并由麻醉科专科医师常驻负责麻醉与术后疼痛管理。术前所需检查也在院内完成。
不过，若检查结果或身体状态不适合手术，我们就不会进行。我们不会为了迁就行程而勉强推进，并且会先把这个判断告诉您。对远道而来的人说「今天不行」并不容易，但我们认为能说出这句话的医院才是安全的医院。
接待外籍患者的医院必须先完成登记
在韩国招收外籍患者，医疗机构必须向所在市、道登记。这是依据医疗海外拓展及外籍患者招引支援相关法律设立的制度。未登记的机构招引外籍患者是法律所禁止的。U&U整形外科医院持有首尔特别市长签发的登记证，登记号为M-2020-01-08-5773，有效期至2029年7月14日。
不过我们想把这份登记说清楚。登记关乎资格，也就是可以接待外籍患者这件事，并不代表政府对手术水平或结果质量做了认证。如果看到写得像是那个意思的广告，请再确认一次。
即便如此，它仍值得核对。已登记的机构负有定期报告外籍患者接诊情况的义务，并须持续满足法定的登记要件。要件不再满足时，登记可能被撤销。我们把登记证原件和登记号原样放在验证页面上，您可以用号码直接比对。
决定停留天数的不是手术名称
只凭手术名称很难回答需要几天。真正决定天数的是下面六项。我们会在咨询时逐项确认，再据此计算日期。
| 项目 | 缩短的条件 | 延长的条件 |
|---|---|---|
| 手术范围 | 单独做一处局部手术 | 多个部位一起做，或做修复手术 |
| 拆线 | 只用可吸收线 | 需要在第1周拆线 |
| 引流管 | 不使用的手术 | 需留置数天的手术 |
| 复查次数 | 回国前一次 | 需要两次以上的情况 |
| 陪同人员 | 有人同行 | 独自前来 |
| 回程航班 | 短程航线 | 长途航线 |
往返路程也是恢复条件
只围绕手术做计划会漏掉一些事。行程本身就会影响恢复。
长途飞行与肿胀
久坐不动会让腿部浮肿、循环变慢，术后这份负担更重。所以回程航班的时间我们不会与手术日期分开定，而是在咨询时一起确定。
抵达当天的状态
长途飞行后立刻安排咨询，判断力会变钝。请提前告知抵达时间和航班号，我们会考虑路程和您的状态来安排时间。
时差与睡眠
恢复初期睡眠很重要。若您从时差较大的地区前来，最好把头两天空出来。
独自前来时
手术当天的往返和第一晚都要独自度过。请把住处订在医院附近，并务必准备好可以联系上的方式。
停留期间出现异常时
这是从海外前来的客人最担心的部分：在陌生的国家身体出了状况，却不知道该去哪里。所以我们在手术前就把联络路径定好。我们会给您用您使用的语言联系我们的方式，以及哪些症状需要立刻联系的判断标准。
需要检查时在院内处理。麻醉科专科医生常驻，乳腺外科院长也在院内，包括乳房超声在内的检查可以立即进行。您不必在几家医院之间奔波，反复讲同样的经过。
有时会因为计划外的检查而使日程往后推。这种时候我们会先告诉您是否需要调整航班。我们不会为了守住日程而把该确认的事情放过去。
出发前一周要整理好的事
在这个时间点整理好，落地之后需要赶的事就少了。
- 正在服用的药是否已按咨询时的指示处理。请不要自行停用或继续，务必确认后再决定
- 吸烟与饮酒。这与恢复直接相关，请遵守我们告知的时间范围
- 生理周期。若与手术日程重叠，请提前告知，我们会判断是否需要调整
- 旅行保险与本国医疗保险的保障范围。美容目的的手术多不在保障之列，请提前确认
- 当地的联络方式。请准备漫游或当地手机卡，使停留期间始终能联系上您
- 住宿预订确认和到医院的路线。请提前保存，避免术后第二天还要找路
- 前开襟的上衣和好走的鞋。需要从头上套脱的衣服和有跟的鞋在恢复初期都不方便
回国之后的那段更长
手术是几天，恢复是几个月，而这几个月大多在您自己的国家度过。所以回国前我们会整理两样东西交给您：一样是您自己用来判断的标准，另一样是万一您去当地医院时，那边的医护需要知道的内容。
自我判断的标准由照片和症状组成。我们会定好从哪些角度、每隔多久拍一次发来，并把哪些症状属于正常经过、哪些症状是需要立刻联系的信号分开说明。没有这套标准，状态明明没问题也会不安，真正需要确认的状态反而被放过。
给当地医护的内容，是关于做了什么、怎么做的。若您植入了假体，这里会包含厂商、型号、尺寸和放置的层次。有些产品还带有唯一识别编号。日后您在其他国家接受检查时，有这些信息，判读和判断都会准确得多。
我们做的事，和我们不做的事
各家提供医疗旅行指引的机构，代办范围并不相同。为了避免日后出现落差，我们先把自己的范围写清楚。这里没有写到的事，我们不会说自己能做。
| 项目 | U&U会做的 | U&U不会做的 |
|---|---|---|
| 诊疗日程 | 先在线上把方向缩小，再设计停留天数和到院日程 | 不会为了迁就航班而硬推不合适的方案 |
| 签证 | 预约确认、预定诊疗日程等准备所需的文件，可应要求提供 | 不代办也不保证签证发放，判断权在当局 |
| 机票与住宿 | 从恢复角度提供有利条件的判断标准 | 不代为预订，也不指定特定业者 |
| 语言 | 网站与线上咨询以9种语言运营 | 不保证任何语言在任何时间都有现场翻译 |
| 回国之后 | 线上跟进恢复情况，并整理出在当地需要检查的项目 | 不指定当地医院，也不代为承担那边的诊疗责任 |
问费用时，该问什么
我们知道，从海外咨询时最想先问的就是总价。问题在于，方向未定之前的数字没有意义，因为做哪种手术、做到什么范围都会改变这个数。所以先在线上咨询里把方向缩小，实际上是更快拿到准确答案的路径。
拿到数字之后，接着要确认的是包含范围。请问清楚检查与麻醉、术后处置、停留期间的复查、恢复护理、回国后的跟进，其中哪些包含在这个金额里。各家医院的打包方式不同，同样的数字可能代表完全不同的范围。
付款方式和时间也建议提前理清。汇率和银行卡政策不在我们能掌控的范围内。我们能做到的，是在咨询时把可用的付款方式、何时支付多少讲清楚。原则是不让您在抵达之后才第一次听到某个收费项目。
来了之后决定不做，也完全可以
请不要觉得既然远道而来，就得做点什么再回去。咨询里确实会出现现在不做更好这样的结论。有时是检查结果这么显示，有时是您想要的结果和组织状况对不上，有时是您安排的日程对恢复来说太紧。
遇到这种情况，我们就照实说。取而代之的是，我们会把现在不做的理由、什么时候再来看、在这之前该做些什么整理好交给您。让一场没有变成手术的咨询不至于白跑一趟，我们认为这是我们该做的事。
出发前最常见的问题
- 该安排几天行程？
- 取决于手术种类以及回国前想复查几次。请在线上咨询时告知希望的日期，我们会先说明在其中可行的安排，以及哪些地方会过于勉强。
- 一个人来可以吗？
- 一个人来的顾客很多。只是考虑到手术当天的移动与初期恢复，请把住宿订在医院附近，并务必准备停留期间可联系的方式。
- 有提供翻译吗？
- 依语言与日程不同，可安排与否会有差异。请在咨询时告知您要使用的语言，我们会说明可行的方式。网站与线上咨询以9种语言运营。
- 费用怎么支付？
- 支付方式与流程会在面诊时说明。总额与包含范围要在手术方向确定后才会定案，因此先在线上咨询把方向收窄会更准确。
- 回国后出现问题该怎么办？
- 回国后我们仍会以线上方式确认恢复经过。回国前会说明自我护理方法与异常征兆的判断标准，必要时也会整理出可在当地检查的项目。
- 我已经订好行程了，还能调整吗？
- 我们会在可行范围内配合。但若判断该行程对恢复而言过于勉强，我们会先把这一点告诉您 — 不会为了迁就行程而勉强推进。