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<个人信息处理方针> U&U整形外科医院(以下简称'本院')高度重视您的个人信息保护，并遵守《个人信息保护法》。 本院通过个人信息处理方针，告知您所提供的个人信息以何种用途和方式被使用，以及为保护个人信息采取了哪些措施。 个人信息处理方针的目录如下。 1. 收集的个人信息项目及收集方法 2. 个人信息的收集及使用目的 3. 个人信息的保留及使用期限 4. 个人信息的销毁程序及方法 5. 个人信息的提供及共享 6. 所收集个人信息的处理委托 7. 用户及法定代理人的权利及其行使方法 8. 撤回同意 / 退出会员的方法 9. 个人信息自动收集装置的安装/运行及拒绝相关事项 10. 个人信息管理负责人 11. 个人信息安全性保障措施 12. 政策变更时的告知义务 1. 收集的个人信息项目及收集方法 本院在会员注册时，仅收集使用服务所需的最少个人信息。 为使用本院服务，注册时设有必填项与选填项；即使不填写如邮件接收与否等选填项，也不会限制您对服务的使用。 a. [诊疗信息] - 收集项目：姓名、出生日期、地址、联系方式、诊疗记录 ※ 依据《医疗法》，必须保留唯一识别信息及诊疗信息（无需另行同意） b. [官网注册会员时的收集项目] - 必填项目：姓名、ID、密码、地址、联系方式（电话号码、手机号码）、邮箱地址 - 可选项目：生日、是否接收短信、是否接收邮件、关注领域 - 在使用服务或处理服务提供业务的过程中，以下信息可能被自动生成并收集：服务使用记录、访问日志、Cookie、访问IP信息 c. [个人信息收集方法] - 通过以下方法收集个人信息。 ･ 官网、书面表格、传真、电话、咨询留言板、电子邮件 2. 个人信息的收集及使用目的 本院将收集的个人信息用于以下目的。 用户提供的所有信息不会用于下列目的所需用途之外，如使用目的发生变更，将事先征得同意。 a. [诊疗信息] - 提供用于诊断及治疗的诊疗服务，以及收费、收纳及退费等院务服务 b. [官网会员信息] - 必要信息：通过官网进行诊疗预约、预约查询及会员制服务提供，在线留言板（1:1咨询/私密咨询/术后咨询/评价等）发帖 - 可选信息：通过电子邮件发送医院消息、疾病信息等通知，问卷调查，故障处理及面向个别会员的个性化服务，服务使用统计收集，其他新服务及信息通知。但不收集可能侵害用户基本人权的敏感个人信息。 在上述范围内，为提供更丰富的服务，本院会收集用户自愿提供的附加信息。 3. 个人信息的保留及使用期限 本院在个人信息的收集目的或提供目的达成时，立即销毁您的个人信息。 a. [诊疗信息] - 按照《医疗法》明示的诊疗记录保管标准保管 b. [官网会员信息] - 退出会员或被除名时销毁。但即使收集目的或接受提供的目的已达成，依据商法等法律规定有保存必要时，本院仍可保留您的个人信息。 - 消费者投诉或纠纷处理相关记录：3年（《电子商务等消费者保护相关法律》） - 信用信息收集/处理及使用等相关记录：3年（《信用信息使用及保护相关法律》） – 本人确认相关记录：6个月（《信息通信网利用促进及信息保护等相关法律》） – 访问相关记录：3个月（《通信秘密保护法》） 4. 个人信息的销毁程序及方法 本院在《个人信息的收集及使用目的》达成后立即销毁。销毁的程序及方法如下。 a. [销毁程序] 用户为注册会员等而输入的信息，在目的达成后，将按销毁方法立即销毁。 b. [销毁方法] 以电子文件形式存储的个人信息，将采用无法恢复记录的技术方法予以删除。 打印在纸上的个人信息将以碎纸机粉碎或焚烧的方式销毁。 5. 个人信息的提供及共享 除经您同意或依据相关法令规定的情况外，本院在任何情况下都不会超出《个人信息的收集及使用目的》所告知的范围使用您的个人信息，或将其提供给他人或其他企业、机构。 - 依据《国民健康保险法》，向健康保险审查评价院提交用于申请疗养给付费用的诊疗记录 - 为统计编制、学术研究所需时，加工为无法识别特定个人的形式后提供 - 侦查机关按照法律规定的程序和方法提出要求时予以提交等 6. 所收集个人信息的处理委托 为履行服务，本院如下委托处理个人信息，并依据相关法令在委托合同中规定必要事项，以确保个人信息得到安全管理。 本院的个人信息委托处理机构及委托业务内容如下。 受托企业：Yourdev 委托业务内容：网站维护管理、访问记录、管理、会员管理 委托的个人信息项目：姓名、地址、电话号码 个人信息保留及使用期限：至委托合同终止时 7. 用户及法定代理人的权利及其行使方法 未满14周岁儿童（以下简称"儿童"）的会员注册，通过以儿童易于理解的通俗表达单独编写的表格进行，收集个人信息时必定征得法定代理人的同意。 为取得法定代理人的同意，本院仅从儿童处收集法定代理人的姓名和联系方式等最少信息，并按照个人信息处理方针所规定的方法取得法定代理人的同意。 儿童的法定代理人可申请查阅、更正及删除儿童的个人信息。如需查阅、更正、删除儿童的个人信息，请点击'会员信息修改'，经过法定代理人确认程序后，由法定代理人直接查阅、更正、删除儿童的个人信息；或以书面、电话或传真等方式联系个人信息保护负责人，我们将采取必要措施。 本院不会向第三方提供或共享有关儿童的信息；对于从儿童处收集的个人信息，若法定代理人要求更正错误，在错误更正之前，本院将禁止使用及提供该个人信息。 ※ 依法必须保管的个人信息，即使有请求，在保管期限内也无法修改•删除。 8. 撤回同意 / 退出会员的方法 您可随时撤回注册时对个人信息收集、使用及提供所作出的同意。如需注销会员，请点击本院网站'我的页面'中的《注销会员》直接申请注销，个人信息管理负责人确认注销申请后，将于申请之日起10日内完成注销。或者，您以书面、电话或传真等方式联系个人信息管理负责人，我们将立即销毁您的个人信息并采取必要措施。 9. 个人信息自动收集装置的安装/运行及拒绝相关事项 本院运用可随时存储和检索您信息的'Cookie'。Cookie是运营本院网站所使用的服务器发送至您浏览器的极小文本文件，会存储在您计算机的硬盘中。本院出于以下目的使用Cookie。 您有权选择是否安装Cookie。因此，您可以通过在网页浏览器中进行设置，允许所有Cookie、在每次保存Cookie时进行确认，或拒绝保存所有Cookie。 若您拒绝安装Cookie，部分服务的提供可能会有困难。 10. 个人信息管理负责人 为保护您的个人信息并处理与个人信息相关的投诉，本院设有如下个人信息管理负责人。 姓名：金基甲 职位 : 代表院长 所属：U&U整形外科医院 联系电话：02-544-6996 在使用本院服务过程中产生的所有与个人信息保护相关的投诉，您均可向个人信息管理负责人申报。 本院将对用户的申报事项迅速、充分地予以答复。 如需就其他个人信息侵害进行申报或咨询，请向以下机构垂询。 ･ 个人纠纷调解委员会 (http://www.1336.or.kr / 1336) ･ 信息保护标志认证委员会 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4) ･ 大检察厅网络犯罪侦查团 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573) ･ 警察厅网络恐怖应对中心( http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330) 11. 个人信息安全性保障措施 本院在处理用户个人信息时，为确保个人信息不被丢失、盗窃、泄露、篡改或损毁，采取如下技术性/管理性对策。 a. [密码加密] 注册网站时设置的密码经加密存储和管理，仅本人知晓，个人信息的查询及变更也只能由知晓密码的本人进行。但如会员本人因使用困难等原因直接向个人信息保护负责人请求变更，可通过书面、电话、传真、电子邮件等方式确认本人身份后进行信息变更。 b. [应对黑客攻击等的对策] 本院竭尽全力防止会员个人信息因黑客攻击或电脑病毒等而泄露或损毁。 为防个人信息损毁，我们随时备份资料，使用最新杀毒程序防止用户个人信息或资料泄露、受损，对用户重要个人信息（居民登记号码等）加密存储，并通过加密通信在网络上安全传输个人信息。同时利用入侵阻断系统控制来自外部的未经授权访问，并努力配备其他一切可在系统层面确保安全性的技术装置。 c. [个人信息处理人员的最少化及培训] 本院将个人信息相关处理人员限定为专门负责人，并为此发放单独密码且定期更新，同时对负责人进行定期/不定期培训。 但对于因用户本人疏忽或网络问题导致电话号码、密码、居民登录号码等个人信息泄露而产生的问题，本院概不负责。 12. 政策变更时的告知义务 本个人信息处理方针于下列日期修订；因法律法规・政策或安全技术的变更需对内容进行增加・删除及修改时，将至少在变更后的个人信息处理方针施行7日前，通过本院官网公告变更事由及内容等。 ･ 施行日期 : 2020年6月15日